職位描述:
1. 監(jiān)測和報告相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)和質(zhì)量項目(包括競爭對手基準(zhǔn)和分析)
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)偏差
3. 確保在 SC 流程中正確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序
4. 保證交付符合客戶要求的產(chǎn)品質(zhì)量(入庫/出庫控制)
5. 支持產(chǎn)品、流程審核(包括倉庫和精加工)
6. 保證不合格產(chǎn)品的處理過程(保稅系統(tǒng)管理)
7. 管理受阻產(chǎn)品的流程(復(fù)檢/挑選/放行/包裝)
8. 管理和跟進黑名單活動,包括為物流和超級控制提供支持
9. 退還輪胎管理
10. 根據(jù)米蘭 PEv/質(zhì)量總監(jiān)討論后制定的業(yè)務(wù)要求,執(zhí)行年度訪問計劃。
11. 收集和評估來自市場的信息,重點關(guān)注客戶的看法,以確保我們的產(chǎn)品在設(shè)計、制造、交付和服務(wù)方面的質(zhì)量。
12. 評估市場投訴的統(tǒng)計數(shù)據(jù),以便在必要時采取糾正措施。
13. 分析每月的投訴清單,并獲取投訴產(chǎn)品的樣本以作進一步分析。
14. 組織技術(shù)抽樣,讓所有相關(guān)職能部門參與其中,以確保對具體問題進行充分分 析,編制會議摘要,包括主題描述、所有可用數(shù)據(jù)、必要補充分析的定義、分析 結(jié)果的分配和分析方法。
15. 利用 “滾動跟蹤系統(tǒng)”(RFU),插入并監(jiān)測替代市場的主要問題,包括已實施的糾正措施、作為糾正措施實施的 Ndm、NdVM 或其他官方文件的登記情況、在產(chǎn)品中實施的日期、對其有效性的監(jiān)測和評估。
崗位技能要求:
1. 良好的供應(yīng)鏈/物流組織
2. 良好的數(shù)據(jù)分析和數(shù)字自動報告技能
3. 良好的管理表達能力(要求英語水平較高)
4. 出色的客戶和跨職能溝通技能
5. 基本的項目管理方法和技術(shù)
6. 控制計劃管理
7. 倉儲質(zhì)量體系相關(guān)知識
8. 客戶審核方法
其他要求:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 工作經(jīng)驗 - 最好在英語環(huán)境中有 3 年相關(guān)工作經(jīng)驗
3. 精通 MS Office 應(yīng)用程序
4. 能夠在短時間內(nèi)前往中國大陸和其他亞太市場出差