崗位職責:
1、 參與分析客戶案件資料,調(diào)研相關(guān)技術(shù),評估項目風險;調(diào)研公司資源狀況,編寫提案書并提交客戶,提高項目提案成功率。
2、 分析客戶提供的需求文檔,與客戶檢討和確認需求(含變更需求)與式樣,制定需求分析文檔,明確開發(fā)需求與目標。
3、 根據(jù)開發(fā)需求和目標,編寫開發(fā)計劃(含項目預(yù)算,人員需求,開發(fā)標準,里程碑,質(zhì)量,需求變更等),與客戶充分溝通開發(fā)計劃并達成共識,滿足客戶需求。
4、 定期收集并分析項目投入數(shù)據(jù),監(jiān)控并規(guī)范開發(fā)流程,控制項目成本在計劃范圍內(nèi);管控需求變更,控制變更成本;合理利用自動化工具等提升項目生產(chǎn)性。
5、 明確項目質(zhì)量基準,收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),制定改善計劃并跟蹤實施;定期召開進度會議,及時掌握項目進度和課題,并對延遲和問題點分析對策,監(jiān)控項目按計劃實施。
6、 分析項目整體目標,制定團隊目標和規(guī)則并維護實施;組織項目團隊成員參加培訓和團建活動,營造積極向上的團隊合作氛圍。
7、 與項目團隊、客戶持續(xù)溝通項目狀況,定期向公司和部門匯報項目情況(風險,課題,客戶反饋,支援等),促進項目順利推進和交付。
8、 建立并拓展客戶溝通渠道(如互訪),增強客戶的信任度和粘性;積極響應(yīng)客戶投訴,并提出相應(yīng)的改善舉措,提高客戶滿意度;挖掘新業(yè)務(wù)合作機會,拓展業(yè)務(wù)合作廣度和深度。
任職要求
1、日語N1等級證書或相當水平,口語及書面無障礙溝通。
2、熟悉軟件開發(fā)流程與各階段產(chǎn)物及相應(yīng)品質(zhì)要求。
3、熟悉績效管理知識。
4、熟悉項目管理知識。
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