崗位職責(zé):
1、合規(guī)性與監(jiān)管要求落實(shí),配合進(jìn)行新契約回訪管理辦法制定及迭代,制定相關(guān)流程,確保嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管關(guān)于新契約回訪要求;
2、配合制定計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行,做好回訪信息收集與整理,問題件的處理與跟進(jìn);
3、協(xié)助業(yè)務(wù)分析、監(jiān)控與品質(zhì)管理,指標(biāo)檢測與管控,以確保指標(biāo)達(dá)成,并提出相關(guān)改善建議;
4、協(xié)助回訪管理相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè),功能迭代及持續(xù)運(yùn)營;
5、與回訪業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做好銜接,做好溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)端問題
任職要求:
1、學(xué)歷及專業(yè)背景:大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作年限及經(jīng)驗(yàn):具有保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上新契約回訪;
3、專業(yè)技能或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):熟練運(yùn)用表格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4、軟性的綜合素質(zhì):工作認(rèn)真細(xì)心,良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力;
工作班次:周一至周五早9點(diǎn)至晚18點(diǎn),周末正常休息
薪資:轉(zhuǎn)正后稅前6500左右,前2個(gè)月試工期按80%發(fā)放
五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利等
北京 - 順義
北京 - 朝陽
北京 - 朝陽
北京 - 海淀
北京 - 西城
北京 - 朝陽
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(裕龍龘成團(tuán)隊(duì))