崗位職責(zé):
1.客戶拓展與維護(hù):積極開拓國際貨運(yùn)市場(chǎng),挖掘潛在客戶資源,通過電話、郵件、拜訪等多種方式建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。每季度需新增至少 1個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,確保客戶群持續(xù)擴(kuò)大。定期回訪老客戶,了解客戶需求變化,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度與忠誠度,保證老客戶的持續(xù)合作。
2.銷售業(yè)績達(dá)成:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)每月 100 萬穩(wěn)定營業(yè)收入的目標(biāo)。深入了解公司國際貨運(yùn)產(chǎn)品及服務(wù),針對(duì)不同客戶需求,提供專業(yè)的貨運(yùn)解決方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)成交。密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保每月毛利達(dá)到 6 萬以上。
3.市場(chǎng)調(diào)研與分析:持續(xù)關(guān)注國際貨運(yùn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,定期收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析總結(jié)。為公司制定市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持與建議,助力公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
4.業(yè)務(wù)協(xié)作與溝通:與公司內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保貨物運(yùn)輸流程順暢。及時(shí)溝通客戶需求與反饋,協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過程中的各類問題,保障客戶貨物按時(shí)、安全送達(dá)。參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流活動(dòng),提升自身專業(yè)能力,同時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平提升。
任職要求:
1.教育背景: 大專及本科以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 5年以上國際物流銷售經(jīng)驗(yàn),其中3年以上國際空運(yùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn);
3.有成熟客戶資源(如大型貨代客戶、直客等)者優(yōu)先。
4.專業(yè)技能:熟悉國際空運(yùn)操作流程(訂艙、打板、報(bào)關(guān)、文件處理等)及行業(yè)規(guī)則(如IATA規(guī)定); 精通運(yùn)價(jià)構(gòu)成及市場(chǎng)行情,具備較強(qiáng)的報(bào)價(jià)和成本核算能力;熟練使用辦公軟件及物流管理系統(tǒng)。