崗位職責(zé)： 1.簽證與護(hù)照辦理 -資料收集與審核：收集員工及合作伙伴出國(guó)(境)簽證、護(hù)照辦理所需資料，依據(jù)各國(guó)使領(lǐng)館要求嚴(yán)格審核資料完整性、準(zhǔn)確性與真實(shí)性，指導(dǎo)補(bǔ)充完善缺失或有誤信息。 -申請(qǐng)辦理：準(zhǔn)確填寫(xiě)各類(lèi)簽證申請(qǐng)表，整理、裝訂申請(qǐng)材料，按規(guī)定流程向?qū)?yīng)使領(lǐng)館遞交簽證申請(qǐng)，跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度，及時(shí)反饋簽證結(jié)果，處理簽證拒簽等異常情況。對(duì)接使領(lǐng)館、政府外事辦公室，管理外部供應(yīng)商，協(xié)調(diào)解決復(fù)雜個(gè)案及突發(fā)事件。 -護(hù)照管理：負(fù)責(zé)公司員工因公護(hù)照的申請(qǐng)、領(lǐng)取、保管與歸還登記，監(jiān)督護(hù)照有效期，提醒員工及時(shí)換發(fā)，確保護(hù)照使用合規(guī)有序。 2.外事政策與法規(guī)研究 -信息跟蹤：實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外出國(guó)(境)政策、法規(guī)及國(guó)際形勢(shì)變化，收集整理相關(guān)信息，分析對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。 -政策解讀與培訓(xùn)：向公司內(nèi)部解讀最新出國(guó)境政策法規(guī)，為員工提供咨詢(xún)服務(wù)，組織開(kāi)展外事政策培訓(xùn)，增強(qiáng)員工合規(guī)意識(shí)。 -制定并優(yōu)化公司的出入境業(yè)務(wù)流程，確保符合國(guó)家法律法規(guī)及國(guó)際規(guī)范。 3.出國(guó)(境)風(fēng)險(xiǎn)管理 - 對(duì)出國(guó)(境)業(yè)務(wù)可能面臨的政治、安全、健康等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。在出國(guó)境人員遭遇突發(fā)事件時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各方資源進(jìn)行救援與處理，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。 - 識(shí)別出國(guó)(境)業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如簽證拒簽、政策變動(dòng)等），制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)落實(shí)。 4. 培訓(xùn)與溝通 - 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，宣導(dǎo)最新出入境政策及操作規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。 - 解答員工或客戶(hù)關(guān)于出國(guó)(境)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)解決方案。 5. 數(shù)據(jù)與檔案管理 - 建立并維護(hù)出國(guó)(境)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期分析數(shù)據(jù)以?xún)?yōu)化服務(wù)效率。 - 確保所有業(yè)務(wù)檔案的合規(guī)存檔，滿(mǎn)足審計(jì)及監(jiān)管要求。 崗位要求： 1. 教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際關(guān)系、法律、外語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 5年以上出國(guó)(境)管理、外事服務(wù)、簽證辦理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉多國(guó)簽證政策及辦理流程。 - 有乙方簽證服務(wù)公司工作經(jīng)驗(yàn)者或跨國(guó)公司出入境團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 技能要求 - 具備出色的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與國(guó)外機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行流暢溝通，掌握其他外語(yǔ)（如俄語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等）者優(yōu)先。 - 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)。 - 優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)作能力，能與內(nèi)外部多方高效溝通。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與問(wèn)題解決能力，能在突發(fā)情況下迅速做出正確決策。 - 具備較強(qiáng)的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律與公司保密制度。