【崗位職責(zé)】
課程顧問(wèn)的主要工作涉及兩大板塊,分別是前期的電話(huà)邀約以及后期的線(xiàn)下面談銷(xiāo)售
1、接聽(tīng)和外呼電話(huà),通過(guò)電話(huà)邀約家長(zhǎng)or學(xué)生到校區(qū)咨詢(xún);
2、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生or家長(zhǎng),給ta們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)介紹相應(yīng)學(xué)段的課程,
3、結(jié)合學(xué)員需求和特點(diǎn),制定和規(guī)劃合適的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)方案,引導(dǎo)學(xué)生or學(xué)生家長(zhǎng)簽約,完成銷(xiāo)售任務(wù)
4、做好成功簽單的學(xué)生信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,學(xué)員數(shù)據(jù)維護(hù)和檔案維護(hù),跟盯學(xué)員的學(xué)習(xí)效果并不定期對(duì)新老學(xué)員進(jìn)行回訪(fǎng);
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、積極主動(dòng),熱愛(ài)銷(xiāo)售,有良好的溝通表達(dá)能力,具備良好的客戶(hù)同理心和人際洞察能力;
3、學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)目標(biāo)感,對(duì)于薪酬有較高期望,能夠承擔(dān)適度壓力和挑戰(zhàn);