工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),制定微信社群管理制度,
提升社群用戶粘性、活躍度,提高社群產(chǎn)出效率;
2、挖掘用戶需求,整合內(nèi)、外部資源,制定用戶運(yùn)營(yíng)策略,
提高用戶對(duì)企業(yè)及品牌的認(rèn)知;
3.、運(yùn)營(yíng)和管理好企業(yè)微信號(hào),利用其做好用戶運(yùn)營(yíng),
提升用戶的活躍度;
4、建立并完善用戶的促活、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制,負(fù)責(zé)社群KOL人設(shè)的打造,
針對(duì)人設(shè)設(shè)計(jì)內(nèi)容、營(yíng)造社群氛圍,定期組織活動(dòng),打造有粘性的高質(zhì)量用戶群;
5、對(duì)社群轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),挖掘社區(qū)用戶需求,用各種方法找到精準(zhǔn)的群用戶,
解答用戶疑問,并持續(xù)提升轉(zhuǎn)化率;
6、對(duì)社群用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),提高復(fù)購(gòu)率。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷(如經(jīng)驗(yàn)豐富,可放寬至??埔陨希荒暌陨仙缛哼\(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,性格外向、活潑,能調(diào)動(dòng)社群氣氛;
3、有從流量到轉(zhuǎn)化的完整社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉社群玩法,有社交電商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉運(yùn)用相關(guān)建群工具,對(duì)社群有獨(dú)到的理解,擅長(zhǎng)管理,組織活動(dòng),營(yíng)銷策劃。
考核項(xiàng):裂變率(獲客)、商機(jī)量、新簽量
大概薪酬:5-7K