崗位職責(zé)：

1、為考研無憂的學(xué)生合理制定學(xué)習(xí)、考試計劃，協(xié)助學(xué)員去落實執(zhí)行，做好開課前、中、后的服務(wù)，輔助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)；

2、協(xié)調(diào)學(xué)員客戶與授課老師間的關(guān)系，定期與家長溝通，及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決客戶異議；

3、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引客戶繼續(xù)學(xué)習(xí)其他課程和推薦更多客戶，促進(jìn)續(xù)轉(zhuǎn)目標(biāo)的達(dá)成；

4、其他上級交派的工作。

任職要求：

1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、性格樂觀，積極主動，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力，熱愛教育行業(yè)；

3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神；

4、有考研經(jīng)歷或類似學(xué)員管理服務(wù)等社會實踐經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

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薪酬待遇：新東方根據(jù)員工的工作職責(zé)提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，并且每年對績效表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的員工保持有競爭力的薪酬增長

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禮金福利：享受逢年過節(jié)的節(jié)日費，生日、生育、結(jié)婚禮金等福利；

帶薪年假：新東方在國家規(guī)定年假基礎(chǔ)上，根據(jù)司齡額外增加5-10天年假；

年度調(diào)薪：結(jié)合工作表現(xiàn)，每年有1-2次的調(diào)薪機(jī)會；

年度旅游：新東方為員工提供年度旅游項目，按照司齡提供不同額度的旅游津貼；

部門團(tuán)建：新東方為各部門提供月度活動費用，由部門自由組織豐富團(tuán)建活動，還有女神節(jié)、粽子節(jié)、圣誕節(jié)等豐富節(jié)日員工活動等你來玩；

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