此崗位是接聽10086客服熱線，受理用戶來電和咨詢服務(wù)，純接聽客服，無銷售性質(zhì)，接受新手
崗位職責(zé)：
1、解答客戶來電/在線咨詢；
2、做好用戶服務(wù)；
3、提升客戶滿意度；
上班時(shí)間：
月休6天，輪班休
早班：8:00-18:00；
晚班：12:50-22:00；
上班時(shí)間，輪班制，最早8點(diǎn)上班 最晚22點(diǎn)下班，6.5-8.5小時(shí)/天；
薪資福利：
試用期（2個(gè)月）：薪酬應(yīng)發(fā)3000元左右，認(rèn)真工作者可與正式員工持平
轉(zhuǎn)正：綜合薪資應(yīng)發(fā)3500-4000；認(rèn)真工作者可達(dá)應(yīng)發(fā)4500-5800；
優(yōu)質(zhì)會(huì)員每月固定300-400元的激勵(lì)獎(jiǎng)金，達(dá)到了就給哦。
其他福利:
1、入職新員工通過認(rèn)證后有500元通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)；
2、購買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金）；
3、法定假日上班享有三薪、法定假日禮金或禮品慰問；
4、享不定期激勵(lì)獎(jiǎng)金；
5、提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼，享帶薪年假（入職滿1年后每年有5天年假）、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、停車卡福利等；
5、提供崗前培訓(xùn)，帶薪培訓(xùn)；
6、享年度體檢，不定期舉行團(tuán)建。
工作地址：
中區(qū)大廈：廣東省汕頭市金平區(qū)中山路211號(hào)中區(qū)大廈二樓
黃山路：廣東省汕頭市龍湖區(qū)黃山路71號(hào)