此崗位是接聽10086客服熱線,受理用戶來電和咨詢服務(wù),純接聽客服,無銷售性質(zhì),接受新手
崗位職責(zé):
1、解答客戶來電/在線咨詢;
2、做好用戶服務(wù);
3、提升客戶滿意度;
薪資福利:
1、新人綜合到3500-4000
2、在職員工月綜合到手收入4000-6500
其他福利:
1、入職新員工通過認(rèn)證后有500元通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì);
2、購買五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
3、法定假日上班享有三薪、法定假日禮金或禮品慰問;
4、享不定期激勵(lì)獎(jiǎng)金;
5、提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,享帶薪年假(入職滿1年后每年有5天年假)、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、停車卡福利等;
5、提供崗前培訓(xùn),帶薪培訓(xùn);
6、享年度體檢,不定期舉行團(tuán)建。