崗位職責(zé):日常桌面端故障/服務(wù)請求的派單服務(wù)支持,日常巡檢,IT基礎(chǔ)服務(wù)支持,IT應(yīng)用服務(wù)支持,VIP支持,其他相關(guān)工作。
人員要求:大?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;3年及以上現(xiàn)場服務(wù)工作經(jīng)驗;熟悉視頻會議設(shè)備和打印機的使用和排故,使用過工單工具;優(yōu)秀的溝通能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;知識領(lǐng)域涵蓋微軟常用軟件,硬件基本常識,有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,豐富的故障診斷能力;擁有MCSE或者其他相關(guān)IT證書,熟悉MacOS為加分項。
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