崗位職責(zé):
1、案件資料審核匯總,系統(tǒng)理算操作;
2、協(xié)助客戶處理事故善后理賠工作;
3、指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料;
4、完成公司指定其他客戶服務(wù)工作,提升公司服務(wù)口碑;
5、執(zhí)行上級安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、具備良好的崗位工作技能與水平,有保險相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;具備較強的溝通能力、邏輯分析能力和表達能力;具備計算機基礎(chǔ)操作、office辦公軟件操作技能及公文寫作技能;
3、能吃苦耐勞,抗壓能力較強,堅持原則,耐心細致,有強烈工作責(zé)任心。