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更新于 2月21日
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舉報(bào)

服務(wù)培訓(xùn)師

面議
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

線下授課業(yè)務(wù)培訓(xùn)
此崗位由華為全資子公司西安景合管理有限公司錄用
崗位職責(zé)：
1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)行各人才梯隊(duì)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)和優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)項(xiàng)目（新員工、專席、崗中專項(xiàng)、輪訓(xùn)、合作伙伴關(guān)鍵崗等）交付及驗(yàn)收，并能通過現(xiàn)場/遠(yuǎn)程方式進(jìn)行授課，能夠用簡單易懂的語言正確傳遞培訓(xùn)內(nèi)容，靈活運(yùn)用專業(yè)的授課技巧，且能做到新業(yè)務(wù)課程的快速吸收并完成有效轉(zhuǎn)換，確保員工掌握。
3、通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析，完成培訓(xùn)總結(jié)和效果評估，對培訓(xùn)交付的質(zhì)量負(fù)責(zé)，根據(jù)培訓(xùn)反饋和評估結(jié)果不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量，定期輸出和宣傳優(yōu)秀培訓(xùn)案例、評估報(bào)告和復(fù)盤總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)合作伙伴崗位認(rèn)證管理，含認(rèn)證規(guī)則制定及認(rèn)證過程管理，確保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及匹配業(yè)務(wù)要求、認(rèn)證過程管理有序，結(jié)果可信。
5、深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，能夠針對具體業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)、開發(fā)、優(yōu)化面向一線服務(wù)人員的課程及培訓(xùn)材料，并最終完成交付。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、從事過培訓(xùn)崗位1年以上，有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)、電子產(chǎn)品行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和邏輯思維能力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于分析；
4、善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)助，能夠?qū)崿F(xiàn)多部門協(xié)同，適應(yīng)能力強(qiáng)；
5、熟練的應(yīng)用excel、ppt、流程圖等軟件。

工作地點(diǎn)

西安軟件園G座

職位發(fā)布者

葉女士/HR

三日內(nèi)活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個(gè)國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個(gè)國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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