更新于 6月18日

外派甲方駐場運維團隊主管

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

ITILPMP項目管理認證

外派甲方長期駐場工作內容:

l 按照ITIL理念組織和開展運維服務工作;

l 將PDCA的理念貫徹落實到實際工作中,不斷完善和優(yōu)化相關制度、流程、SOP和KB;

l 將SLA細化和落實到每個崗位,督導和幫助各崗位完成SLA;

l 根據各崗位特點,構建崗位能力素質模型;根據評測結果,制定培訓和考核計劃;

l 改進KPI細則,調動團隊積極性;

l 定期整理運維相關KB,并進行知識轉移;

l 處理各類視頻會議設備、個人計算機、智能終端設備、網絡的常見故障與安全事件;

l 處置各類突發(fā)運維事件和問題;

l 按時編制和提交各類周期性報告。

崗位能力要求:

l 計算機相關專業(yè);本科及以上學歷,5年以上桌面運維服務或Helpdesk工作經驗,3年以上桌面運維服務團隊或HelpDesk團隊管理經驗;

l 具有ITIL或同等級別的認證;

l 熟悉視頻會議、個人計算機、網絡、安全等方面的技術知識;

l 熟悉Windows、HarmonyOS、Android和IOS等主流操作系統(tǒng)的操作與配置;

l 精通國產辦公軟件、安全軟件以及常用運維工具;

l 能熟練運用兩種以上的腳本語言;

l 具有良好的服務意識,工作勤懇,責任心強,誠實守信;

l 具備良好的研究能力、文字處理能力、語言表達能力、團隊協作精神、較好的抗壓能力。

職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金

工作地點

金融街

職位發(fā)布者

趙先生/項目經理

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中電信數智科技有限公司
中國電信集團系統(tǒng)集成公司是中國電信專注ToB業(yè)務的“集成體系”總部,坐落西直門內新街口,在全國有32家分公司、10家子公司、4個區(qū)域中心,CAGR 30%以上。公司聚焦中國電信的政企客戶業(yè)務(包括信息化建設與應用的咨詢規(guī)劃、開發(fā)建設、服務運營),以誠信服務為本,提供融合IT總集成、5G、AI、云計算、大數據、物聯網、信息安全、災備、移動互聯網等服務應用;以及政務、金融、醫(yī)療、水利、軍民融合等行業(yè)場景化DICT解決方案。對內負責中國電信的大型系統(tǒng)的研發(fā)與頂層的業(yè)務方向的技術支持與搭建,對外為電信的政府和企業(yè)客戶承接建設大型的信息化項目。公司定位安全智能的云網平臺服務領導者,是中國電信集團CTNet2025網絡架構重組及業(yè)務能力轉型的主力軍,助力工業(yè)與信息變革。公司成立于1996年,是全國第一家擁有信息產業(yè)部頒發(fā)的“計算機信息系統(tǒng)集成一級資質”和“通信信息網絡系統(tǒng)集成甲級資質”的“雙一級”資質的集成企業(yè),也是運營商央企中唯一一家獲得國家級支撐單位授牌的公司。公司與時俱進,自2005年以來,公司從各行業(yè)信息化建設項目中積累了數據化、平臺化、集約化的產品能力,從電信資源管理、大客戶網管、撥測、光網等行業(yè)應用;云災備服務平臺;云安全服務、云運營等平臺型業(yè)務與滲透測試、安全架構設計等服務;天翼系列、綠色軍營等移動互聯網應用;到研發(fā)了電信云管理平臺、電信大數據飛龍平臺、電信開源比翼共享研發(fā)平臺等一系列大型軟件著作專利產品,包括代表中國電信申請了Openstack黃金會員等尖端技術榮譽;從建設了從骨干網核心網到中國電信CTNET2025 NFV/SDN云網融合的網絡架構。集成公司作為安全智能的云網平臺服務領導者,中國電信DICT時代的應用能力中心,集成總部通過共享研發(fā)平臺、AI平臺牽頭整個體系進行資源整合、能力模塊化高效使用。公司承接管理的中國電信DICT應用能力中心為推動電信智能云改、助力數字中國建設而設立,致力于成為垂直行業(yè)數字化轉型的使能者,是統(tǒng)領中國電信全集團各省公司、分公司與專業(yè)公司DICT應用的重要紐帶。中心負責統(tǒng)籌全集團DICT應用的產品、研發(fā)、運營、支撐與合作,形成了集智能視頻云、通信云、金融風控、政務一體化以及比翼共享研發(fā)平臺為一體的“4+1”平臺體系。業(yè)務領域覆蓋云計算、大數據、信息安全、物聯網、AI、垂直行業(yè)應用等,為政務、軍民融合、金融、工業(yè)、互聯網、教育、農業(yè)、交通、物流、醫(yī)衛(wèi)等行業(yè)客戶提供DICT行業(yè)應用。在集成公司工作,感受90%員工為技術人員的學習氛圍,二十余年的歷史積累了大量的政企客戶,從實際落地、實際簽約的項目中體驗學習國內頂尖、重大信息化項目的整體流程。以多帶少的模式,以留用為目的的實習鍛煉,讓你體驗充分市場化的不一樣的國企。
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