中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。
　　太平洋壽險以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供全生命周期的專業(yè)關(guān)注與整體解決方案。公司通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求，目前開辦險種200余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司在產(chǎn)品策略方面，大力發(fā)展保障型、長期儲蓄型主力產(chǎn)品，并通過數(shù)據(jù)分析與客戶洞見開發(fā)客制化產(chǎn)品；在客戶策略方面，致力于完善客戶服務(wù)體系，創(chuàng)造以“坐享服務(wù)、智能導(dǎo)航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗，認(rèn)真履行保險責(zé)任，切實保障保險消費者的合法權(quán)益，強化誠信建設(shè)，實施承保、理賠透明化舉措，不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話體驗和高端客戶增值服務(wù)；在營運體系建設(shè)方面，公司積極探索和實踐基于新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造，將智能移動終端、3G無線網(wǎng)絡(luò)、第三方實時支付、保險智能引擎等有效結(jié)合，在行業(yè)內(nèi)打造并推出了“神行太保”智能移動保險生態(tài)系統(tǒng)，推動銷售和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。
　　截止2012年底，公司在全國設(shè)有3200多家分支機構(gòu)，擁有4.2萬名員工和29.5萬名營銷員，并與眾多專業(yè)、兼業(yè)代理機構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為全國6081萬個人客戶和62萬機構(gòu)客戶提供了全方位的保險保障服務(wù)。
太平洋壽險北京分公司成立于2001年，是北京地區(qū)歷史最長、規(guī)模最大、信譽最好的人壽保險公司之一。公司以豐富的保險產(chǎn)品，遍布京城的服務(wù)網(wǎng)點以及由數(shù)千名專業(yè)、敬業(yè)的員工組成的高素質(zhì)團隊、全天候95500客戶服務(wù)電話，保持著與數(shù)百萬客戶的緊密聯(lián)系，為廣大保險消費者提供個性化、專業(yè)化的保險服務(wù)，公司多年來的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)獲得了社會和廣大客戶的認(rèn)可。在歷次中國保險質(zhì)量萬里行促進會明察暗訪中，太平洋壽險北京分公司在服務(wù)承諾、服務(wù)效率、服務(wù)形象等方面均位居前列。2009年，太平洋壽險的總體服務(wù)質(zhì)量被中國質(zhì)量萬里行促進會評價為最高級別A類。2012年，太平洋壽險北京分公司在由北京娛樂信報等媒體聯(lián)合舉辦的第四屆保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大賽中，再度榮獲“年度最受客戶信賴的金融機構(gòu)”稱號；并在北京晨報舉辦的中國理財總評榜中榮膺“2012年度北京地區(qū)最受信賴壽險公司”稱號；且榮獲由北京青年報主辦的“2012年度北青財星榜·2012年度金牌社會責(zé)任獎”；同時，在新京報舉辦的“金保單”評選活動中，第五次榮獲“北京保險行業(yè)年度綜合實力十強”企業(yè)，并被再次評為 “北京保險行業(yè)最值得信賴保險企業(yè)”。2013年，在北京保險行業(yè)雙十佳活動評選中榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號。
一個業(yè)務(wù)增速領(lǐng)先GDP的行業(yè)
一個富于挑戰(zhàn)和激情的行業(yè)
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最具品牌影響力保險公司之一公司名稱：中國太平洋人壽保險股份有限公司北京分公司
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