中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太平洋壽險(xiǎn)”）成立于2001年11月，是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀，以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
　　太平洋壽險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供全生命周期的專業(yè)關(guān)注與整體解決方案。公司通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求，目前開辦險(xiǎn)種200余個(gè)，覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司在產(chǎn)品策略方面，大力發(fā)展保障型、長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型主力產(chǎn)品，并通過數(shù)據(jù)分析與客戶洞見開發(fā)客制化產(chǎn)品；在客戶策略方面，致力于完善客戶服務(wù)體系，創(chuàng)造以“坐享服務(wù)、智能導(dǎo)航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗(yàn)，認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)，實(shí)施承保、理賠透明化舉措，不斷完善95500全國(guó)客戶服務(wù)電話體驗(yàn)和高端客戶增值服務(wù)；在營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)方面，公司積極探索和實(shí)踐基于新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造，將智能移動(dòng)終端、3G無線網(wǎng)絡(luò)、第三方實(shí)時(shí)支付、保險(xiǎn)智能引擎等有效結(jié)合，在行業(yè)內(nèi)打造并推出了“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)銷售和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。
　　截止2012年底，公司在全國(guó)設(shè)有3200多家分支機(jī)構(gòu)，擁有4.2萬名員工和29.5萬名營(yíng)銷員，并與眾多專業(yè)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為全國(guó)6081萬個(gè)人客戶和62萬機(jī)構(gòu)客戶提供了全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
太平洋壽險(xiǎn)北京分公司成立于2001年，是北京地區(qū)歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大、信譽(yù)最好的人壽保險(xiǎn)公司之一。公司以豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品，遍布京城的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及由數(shù)千名專業(yè)、敬業(yè)的員工組成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)、全天候95500客戶服務(wù)電話，保持著與數(shù)百萬客戶的緊密聯(lián)系，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供個(gè)性化、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)，公司多年來的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)獲得了社會(huì)和廣大客戶的認(rèn)可。在歷次中國(guó)保險(xiǎn)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)明察暗訪中，太平洋壽險(xiǎn)北京分公司在服務(wù)承諾、服務(wù)效率、服務(wù)形象等方面均位居前列。2009年，太平洋壽險(xiǎn)的總體服務(wù)質(zhì)量被中國(guó)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)評(píng)價(jià)為最高級(jí)別A類。2012年，太平洋壽險(xiǎn)北京分公司在由北京娛樂信報(bào)等媒體聯(lián)合舉辦的第四屆保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大賽中，再度榮獲“年度最受客戶信賴的金融機(jī)構(gòu)”稱號(hào)；并在北京晨報(bào)舉辦的中國(guó)理財(cái)總評(píng)榜中榮膺“2012年度北京地區(qū)最受信賴壽險(xiǎn)公司”稱號(hào)；且榮獲由北京青年報(bào)主辦的“2012年度北青財(cái)星榜·2012年度金牌社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”；同時(shí)，在新京報(bào)舉辦的“金保單”評(píng)選活動(dòng)中，第五次榮獲“北京保險(xiǎn)行業(yè)年度綜合實(shí)力十強(qiáng)”企業(yè)，并被再次評(píng)為 “北京保險(xiǎn)行業(yè)最值得信賴保險(xiǎn)企業(yè)”。2013年，在北京保險(xiǎn)行業(yè)雙十佳活動(dòng)評(píng)選中榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。
一個(gè)業(yè)務(wù)增速領(lǐng)先GDP的行業(yè)
一個(gè)富于挑戰(zhàn)和激情的行業(yè)
世界500強(qiáng)企業(yè)
INTERBRAND中國(guó)品牌價(jià)值排行榜第14名
最具品牌影響力保險(xiǎn)公司之一公司名稱：中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司
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