中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司于2003年10月15日在上海成立,是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是中國(guó)再保險(xiǎn) (集團(tuán))股份有限公司(股票代碼:01508.HK)旗下唯一的財(cái)險(xiǎn)直保公司,注冊(cè)資本金151.15918986億元。 基本情況 2017年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入372.68億元,市場(chǎng)排名全國(guó)第六位。 已設(shè)立分公司35家,營(yíng)業(yè)部1家,航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心1家,機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)2000家,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)覆蓋除西藏外全國(guó)各個(gè)省份。公司系統(tǒng)員工人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人。 2014年至2017年,連續(xù)四年獲得貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)” 財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(FSR)和“a”發(fā)行人信用評(píng)級(jí)(ICR),評(píng)級(jí)展望均為“穩(wěn)定”。 產(chǎn)業(yè)布局 設(shè)立了大地電子商務(wù)有限公司、大地保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司、重慶大地金融科技有限公司三家子公司。 特色服務(wù) 自中國(guó)保監(jiān)會(huì)開(kāi)展保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)以來(lái),連續(xù)獲得A類評(píng)級(jí)。 公司推出“微信理賠”、“四個(gè)時(shí)代”理賠和“智能理賠”理賠服務(wù)分別入選《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》評(píng)出的保險(xiǎn)行業(yè)2015年度、2016年度、2017年度中國(guó)保險(xiǎn)“十大服務(wù)創(chuàng)新”項(xiàng)目。 微信理賠“好友時(shí)代” ,微信自助理賠案件從接報(bào)案到支付賠款平均只需3.6天; 電話直賠“小時(shí)代” ,小額案件從接報(bào)案到支付賠款平均只需0.8天,最快只需14分鐘; 簡(jiǎn)易快賠“智能時(shí)代” ,簡(jiǎn)易案件的核價(jià)、核損、理算、核賠、支付等節(jié)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化處理。 人傷理賠“幫辦時(shí)代” ,對(duì)被保險(xiǎn)人及傷者提供“四幫”(主動(dòng)幫助客戶確定事故責(zé)任、墊付醫(yī)療費(fèi)用、協(xié)調(diào)事故損害賠償爭(zhēng)議、提供專業(yè)法律意見(jiàn))、“兩免”(萬(wàn)元以下免紙質(zhì)單證、傷殘等級(jí)明確的無(wú)需評(píng)殘)、“兩關(guān)愛(ài)”(“溫馨探視”和“禮品家訪”)貼心服務(wù)。 風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償方面,累計(jì)為1億多客戶提供超過(guò)200萬(wàn)億元的人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保障,累計(jì)支付保險(xiǎn)賠款超過(guò)1000億元,切實(shí)發(fā)揮了社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”作用。近年來(lái)的大案包括:2014年賠付某外資半導(dǎo)體公司賠款2.95億元。2015年 “8.12”天津爆炸事故賠付賠款超過(guò)20億元,該案件入圍《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》評(píng)出的2015年度“十大影響力賠案”。2016年賠付某地產(chǎn)(上海)陸家嘴有限公司賠款5450萬(wàn)元;賠付浙江某襪業(yè)有限公司賠款3368萬(wàn)元,該案件入圍《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》評(píng)出的2016年度“十大影響力賠案”; 2016年5月14日包茂高速重慶段特大交通事故,造成6人死亡、10人重傷、18人輕傷,公司接到報(bào)案后第一時(shí)間預(yù)付賠款400萬(wàn)元,該案件共計(jì)賠付賠款958萬(wàn)元。2017年賠付江蘇某船舶修造有限公司賠款4028萬(wàn)元;2017年6月6日沈海高速日照段特大交通事故,造成9人死亡, 24人受傷,公司接到報(bào)案后第一時(shí)間預(yù)付賠款500萬(wàn)元,等等。 社會(huì)責(zé)任 公司積極投身社會(huì)公益,深度參與各地脫貧攻堅(jiān)工作,堅(jiān)定踐行企業(yè)公民應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。截至2017年12月31日,公司已在20個(gè)省份275個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣設(shè)置機(jī)構(gòu),覆蓋全國(guó)41%的貧困縣。在15個(gè)省份60個(gè)城市的137個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣中開(kāi)辦了保險(xiǎn)扶貧業(yè)務(wù)。 與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)合作,設(shè)立“中國(guó)大地保險(xiǎn)? 希望工程快樂(lè)體育基金”,為全國(guó)300所貧困小學(xué)捐建體育園地。 為青海省循化縣全縣1.13萬(wàn)余名貧困人口捐贈(zèng)總計(jì)保額25.7億元的農(nóng)房、農(nóng)業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)保障。 承保了重慶、云南、內(nèi)蒙古、貴州、江西等多個(gè)省市大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為1276.3萬(wàn)人提供2.32萬(wàn)億元的大病保險(xiǎn)保障。 2017年為青海省剛察縣的建檔立卡貧困戶捐贈(zèng)了農(nóng)房保險(xiǎn),該項(xiàng)目獲得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)2017年“7.8保險(xiǎn)扶貧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。甘肅分公司甘南白土村雙聯(lián)幫扶項(xiàng)目和浙江分公司“大地有愛(ài)關(guān)注農(nóng)村留守兒童”殘疾保險(xiǎn)公益幫扶項(xiàng)目入選中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)2017年“全國(guó)保險(xiǎn)扶貧幫扶先鋒榜”。 未來(lái)構(gòu)想 深入落實(shí)“三新三聚焦”戰(zhàn)略,推動(dòng)公司商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。 “新模式”:聚焦客戶,實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式升級(jí); “新業(yè)態(tài)”:聚焦布局,實(shí)現(xiàn)從單一財(cái)險(xiǎn)公司到多元生態(tài)裂變的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)升級(jí); “新系統(tǒng)”:聚焦科技,實(shí)現(xiàn)從IT系統(tǒng)支持到科技引領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)工具升級(jí)。 同時(shí),加快二級(jí)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)布局,逐步將公司建設(shè)成為以保險(xiǎn)為核心,覆蓋金融消費(fèi)、生活服務(wù)、金融科技等多產(chǎn)業(yè)鏈的綜合金融集團(tuán),為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。