職選1982年成立于美國(guó)北卡羅來(lái)納州,聚焦于提供工作生活服務(wù)和企業(yè)培訓(xùn),確保企業(yè)員工的工作效能。經(jīng)過(guò)多年的努力,我們已經(jīng)可以通過(guò)自己的員工,技術(shù),設(shè)施和能力幫助全球更多的組織和個(gè)人。每一個(gè)階段,我們的戰(zhàn)略投資來(lái)自于為全球更多的員工和組織提供最優(yōu)質(zhì)質(zhì)量和最有效的身心健康服務(wù)的強(qiáng)烈意愿。
我們具備:
為200多個(gè)國(guó)家90000多個(gè)組織的5800萬(wàn)員工提供支持的能力 在過(guò)去十年里投資建設(shè)了11個(gè)全球服務(wù)中心,將我們的全球范圍服務(wù)點(diǎn)增至14個(gè). 呼叫中心可以接聽(tīng)60多種語(yǔ)言的來(lái)電,并且可以使用幾乎任何一種語(yǔ)言提供服務(wù)。 在全球各地?fù)碛?5家組織機(jī)構(gòu)合作伙伴 全球78000位合作專(zhuān)業(yè)人士 自行研發(fā)的個(gè)案管理系統(tǒng),為我們的合作伙伴和專(zhuān)業(yè)人士提供培訓(xùn),工作工具和技術(shù),統(tǒng)一全球服務(wù)的程序,政策和個(gè)案管理。 對(duì)所有服務(wù)中心的系統(tǒng)備份,使我們有能力在遭遇自然災(zāi)害或突發(fā)性事件時(shí)仍然可以平穩(wěn)運(yùn)行。 團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)的員工培訓(xùn)保證了我們?yōu)榭蛻艉陀脩籼峁└咂焚|(zhì)的服務(wù)。 ISO9001和ISO 27001認(rèn)證是我們以客戶為中心進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管和信息數(shù)據(jù)安全承諾的證明。 豐富的高質(zhì)量,高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和本土化的用戶網(wǎng)站內(nèi)容。 我們的全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)既了解各國(guó)本土客戶,又具備國(guó)際化視野和文化差異敏感性。 我們?cè)?3個(gè)國(guó)家的客戶經(jīng)理使用17種語(yǔ)言提供卓越的服務(wù)。 我們的多功能移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用程序,可以讓全世界的用戶通過(guò)電話,即時(shí)通訊,視頻或短信與咨詢師或教練進(jìn)行溝通。 過(guò)去五年,我們大力投入于人力資本及和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)覆蓋更多人群,提供更多專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。 在未來(lái)會(huì)持續(xù)加大投入,打造更強(qiáng)有力的服務(wù)能力。