職選1982年成立于美國北卡羅來納州,聚焦于提供工作生活服務和企業(yè)培訓,確保企業(yè)員工的工作效能。經(jīng)過多年的努力,我們已經(jīng)可以通過自己的員工,技術,設施和能力幫助全球更多的組織和個人。每一個階段,我們的戰(zhàn)略投資來自于為全球更多的員工和組織提供最優(yōu)質(zhì)質(zhì)量和最有效的身心健康服務的強烈意愿。
我們具備:
為200多個國家90000多個組織的5800萬員工提供支持的能力 在過去十年里投資建設了11個全球服務中心,將我們的全球范圍服務點增至14個. 呼叫中心可以接聽60多種語言的來電,并且可以使用幾乎任何一種語言提供服務。 在全球各地擁有35家組織機構合作伙伴 全球78000位合作專業(yè)人士 自行研發(fā)的個案管理系統(tǒng),為我們的合作伙伴和專業(yè)人士提供培訓,工作工具和技術,統(tǒng)一全球服務的程序,政策和個案管理。 對所有服務中心的系統(tǒng)備份,使我們有能力在遭遇自然災害或突發(fā)性事件時仍然可以平穩(wěn)運行。 團隊成員嚴格的服務標準和持續(xù)的員工培訓保證了我們?yōu)榭蛻艉陀脩籼峁└咂焚|(zhì)的服務。 ISO9001和ISO 27001認證是我們以客戶為中心進行質(zhì)量監(jiān)管和信息數(shù)據(jù)安全承諾的證明。 豐富的高質(zhì)量,高專業(yè)水準和本土化的用戶網(wǎng)站內(nèi)容。 我們的全球服務團隊既了解各國本土客戶,又具備國際化視野和文化差異敏感性。 我們在13個國家的客戶經(jīng)理使用17種語言提供卓越的服務。 我們的多功能移動平臺應用程序,可以讓全世界的用戶通過電話,即時通訊,視頻或短信與咨詢師或教練進行溝通。 過去五年,我們大力投入于人力資本及和技術基礎設施,服務覆蓋更多人群,提供更多專業(yè)服務項目。 在未來會持續(xù)加大投入,打造更強有力的服務能力。