中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(PICC P&C,簡稱“中國人保財險”,下同),是“世界500強(qiáng)”中國人民保險集團(tuán)股份有限公司(PICC)的核心成員和標(biāo)志性主業(yè)。
中國人保財險與共和國同齡,在與國家共同成長的歷程中,始終踐行“人民保險 服務(wù)人民”的歷史使命,積極投身于“保障人民高品質(zhì)生活”的崇高事業(yè),以“做人民滿意的保險公司”為共同愿景,秉承“風(fēng)雨同行 至愛至誠”的核心價值觀,堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強(qiáng)盛、人民幸福提供了強(qiáng)大的保險保障。同時,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中,中國人保財險在主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破,承保領(lǐng)域不斷拓寬,幾乎涉及社會生產(chǎn)和人民生活的各個領(lǐng)域,在國內(nèi)財險市場上形成了難以復(fù)制的公司核心競爭優(yōu)勢。
政治優(yōu)勢
中國人保財險與共和國同生共長,是民族保險業(yè)發(fā)展的見證者與親歷者。黨和政府一直以來的關(guān)注與關(guān)懷,賦予了中國人保財險義不容辭的社會責(zé)任感;廣大人民群眾多年來的信賴與肯定,賦予了中國人保財險強(qiáng)烈的使命感。中國人保財險發(fā)揮社會管理職能,為社會發(fā)展的穩(wěn)定、人民生活的幸福起到了非常重要的保障作用,與政府和人民建立了牢固的信任關(guān)系,充分發(fā)揮了國有骨干保險企業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中的政治優(yōu)勢,贏得充分肯定和廣泛贊譽(yù)。
品牌優(yōu)勢
在公司的發(fā)展歷程中,中國人保財險用誠信、責(zé)任、專業(yè)、價值塑造了享譽(yù)國內(nèi)外的優(yōu)勢品牌。中國人保財險相繼成為2008年北京奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會等保險合作伙伴,公司連續(xù)七年獲得國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)穆迪授予的“A1級”,2015年穆迪將公司財務(wù)實力評級上調(diào)至“Aa3級”。公司多次榮獲“全球最佳創(chuàng)新管理”“亞洲最佳財險公司”“中國企業(yè)社會責(zé)任杰出企業(yè)獎”“年度最具影響力保險品牌”等榮譽(yù)稱號。
人才優(yōu)勢
中國人保財險是國內(nèi)財產(chǎn)保險行業(yè)人才的搖籃,公司秉持“專家治司,技能制勝”的人才戰(zhàn)略,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,持續(xù)提升組織能力,不斷深化精算師、核保核賠師制度建設(shè)。實施“千人工程”人才招聘計劃,推進(jìn)銷售隊伍人力資源改革,優(yōu)化升級教育培訓(xùn)體系,造就了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及財產(chǎn)險各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才,打造了一支能夠在保險各環(huán)節(jié)為客戶提供高品質(zhì)和多樣化的保險服務(wù)、了解國情、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)銷售隊伍。
產(chǎn)品優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
中國人保財險擁有先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)體系,具備了每天開發(fā)一款新產(chǎn)品的研發(fā)能力;擁有門類齊全的產(chǎn)品種類,業(yè)務(wù)范圍從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸、對外貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)社會重要領(lǐng)域,到關(guān)系百姓的機(jī)動車輛、“菜籃子”“米袋子”等,覆蓋國民經(jīng)濟(jì)與人民生活的各個領(lǐng)域。
中國人保財險大力實施產(chǎn)品創(chuàng)新和升級策略,搭建科學(xué)的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,成立“一室十四區(qū)”產(chǎn)品創(chuàng)新基地,打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新支持系統(tǒng),率先建設(shè)產(chǎn)品創(chuàng)新引擎系統(tǒng),支持和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)發(fā)展,并充分發(fā)揮市場主導(dǎo)作用。其中,在巨災(zāi)保險、科技專利文化保險、中小企業(yè)保險、互聯(lián)網(wǎng)保險、三農(nóng)保險等多領(lǐng)域取得創(chuàng)新和突破;在個人保險產(chǎn)品方面推出了城市和農(nóng)村家庭一攬子綜合保障產(chǎn)品,搭建完備的旅游保險產(chǎn)品體系,積極探索直接面向消費者的靈活、便捷的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足了個人客戶的多樣化需求。
機(jī)構(gòu)網(wǎng)點及服務(wù)優(yōu)勢
中國人保財險擁有遍及全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點,北起漠河、南至西沙,包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點,超過300個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心,2.4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務(wù)站和28萬個村級保險服務(wù)點,服務(wù)范圍遍及大江南北、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村,構(gòu)建了國內(nèi)龐大的銷售服務(wù)體系。城區(qū)銷售服務(wù)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和社區(qū)門店建設(shè)持續(xù)推進(jìn),有效提升公司品牌形象,為客戶提供“面對面”的優(yōu)質(zhì)保險服務(wù),不斷改善客戶體驗與滿意度。
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