邢臺奧迪4S店 崗位職責： 1、全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作 做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準備、展車準備等售前準備工作 接聽客戶電話，為客戶提供咨詢服務 通過與客戶的溝通，了解客戶需求 按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解奧迪的產(chǎn)品 組織客戶試乘試駕 報價成交 遞交新車（介紹產(chǎn)品功能、配件及奧迪俱樂部相關事宜） 定期進行客戶回訪與跟蹤 同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購買機會及潛在客戶 2、在銷售經(jīng)理的指導下，完成銷售現(xiàn)場管理 維護展廳環(huán)境和正常工作秩序 保持展廳內(nèi)展示車輛完好無損，并保證車輛外觀的整潔 3、搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持 搜集區(qū)域市場需求信息，為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供輔助決策 搜集競爭對手動態(tài)信息，為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供輔助決策 負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標； 4、建立、完善客戶信息系統(tǒng) 積累接洽過的客戶及已購車客戶信息，建立、完善并隨時更新客戶信息系統(tǒng) 為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供客戶信息，進行決策支持 5、為銷售支持工作提供協(xié)助 協(xié)助銷售支持人員，完成從庫房提車等相關工作 協(xié)助保險公司、銀行及相關中介結構，辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關工作 教育程度 大專及以上學歷，市場營銷、經(jīng)濟管理相關專業(yè)優(yōu)先 經(jīng)驗 1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗 特殊知識 掌握營銷相關知識；了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關知識； 技能 良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執(zhí)行能力；熟練掌握各類辦公軟件的操作；有駕駛執(zhí)照