1、普通話標準，口齒伶俐，較強的語言表達能力，善于溝通；

2、工作態(tài)度端正，及時為客戶服務(wù)；

3、有良好的服務(wù)意識，工作細致耐心；

4、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。；

5、回訪客戶，接受客戶咨詢及客戶抱怨，并記錄反饋；

6、整理客戶檔案，輔助交車流程。