少兒機構課程顧問老師的崗位職責和任職要求可以總結如下：
一、崗位職責
1. 客戶接待與咨詢
- 負責接待來訪家長和學生，提供專業(yè)的課程咨詢服務，解答關于課程內(nèi)容、費用、課時安排等問題。
- 通過電話或面談方式邀約家長到訪，并引導家長完成報名手續(xù)。
2. 課程銷售與推廣
- 根據(jù)客戶需求推薦合適的課程，促成簽約并完成銷售目標。
- 參與市場推廣活動，吸引潛在客戶，提升機構知名度。
3. 客戶維護與續(xù)費
- 定期回訪已報名學員和家長，了解學習進度，挖掘續(xù)費需求。
- 維護客戶關系，提升客戶滿意度和口碑，促進轉(zhuǎn)介紹。
4. 教務支持與協(xié)調(diào)
- 協(xié)助排課、調(diào)課，確保教學順利進行。
- 組織試聽課、公開課等活動，并跟進活動效果。
5. 數(shù)據(jù)管理與報告
- 記錄客戶信息，建立并維護客戶檔案。
- 定期提交銷售報表和工作總結，分析客戶需求和市場動態(tài)。
---
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)
- 大專及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
- 1-3年教育培訓行業(yè)或銷售相關工作經(jīng)驗，有少兒教育背景者優(yōu)先。
3. 技能要求
- 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）。
- 具備良好的英語基礎（如大學英語四級以上），能夠與外教或家長進行簡單溝通。
溝通能力強，有親和力
4. 個人素質(zhì)
- 熱愛教育事業(yè)，喜歡與孩子相處，有親和力和耐心。
- 具備較強的溝通能力、銷售技巧和抗壓能力。
- 形象氣質(zhì)佳，普通話標準，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
5. 其他要求
- 能夠接受周末上班或輪班制。
- 有團隊合作精神，執(zhí)行力強，能夠獨立完成工作任務。
三、職業(yè)發(fā)展
- 晉升空間：課程顧問可晉升為銷售主管、市場經(jīng)理或教務主管等職位。
- 培訓機會：機構通常提供系統(tǒng)的入職培訓和定期的技能提升培訓。
總結
少兒機構課程顧問老師不僅需要具備銷售能力，還要有教育行業(yè)的知識和服務意識。其核心職責是通過專業(yè)的咨詢和服務，幫助家長選擇適合的課程，同時完成銷售目標并維護客戶關系。如果你對教育行業(yè)感興趣，且具備良好的溝通能力和服務意識，這一崗位將是一個不錯的選擇。