崗位職責(zé):
1、根據(jù)酒店整體戰(zhàn)略和市場動態(tài),制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和策略;
2、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有餐飲場所的日常運(yùn)營管理,包括但不限于餐廳、酒吧、食堂等;
3、策劃并實施特色菜單設(shè)計,確保菜品和服務(wù)質(zhì)量符合酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn);
4、監(jiān)控食品成本控制和預(yù)算管理,確保餐飲部門的財務(wù)健康狀況;
領(lǐng)導(dǎo)餐飲團(tuán)隊,設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo),并提供必要的培訓(xùn)以提升員工技能和服務(wù)水平;
5、定期分析銷售數(shù)據(jù),了解顧客需求,調(diào)整運(yùn)營策略以提高顧客滿意度和回頭率;
6、維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,確保食材的新鮮度和供應(yīng)穩(wěn)定性;
與市場營銷部門合作,推廣餐飲活動和服務(wù),吸引更多顧客光臨;
7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,如客房部、前廳部等,共同提升顧客的整體體驗;
8、處理客戶投訴和反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、工作時間:10:00-22:00;
2、年齡要求:30-45歲,男女不限;
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、至少有8年以上高端酒店餐飲管理工作經(jīng)驗,擁有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊建設(shè)能力;
4、對餐飲行業(yè)趨勢敏感,具備創(chuàng)新思維和解決復(fù)雜問題的能力;
熟悉食品安全法規(guī)及餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,能夠有效實施并監(jiān)督執(zhí)行;
擁有良好的溝通技巧和人際交往能力,能處理各種突發(fā)事件和緊急情況。
薪資待遇
基本工資:10000-15000元/月
績效獎金:0-10000元/月(根據(jù)考核浮動,與餐飲經(jīng)營業(yè)績、菜品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊管理掛鉤)
獎金:根據(jù)年度目標(biāo)完成情況發(fā)放年度獎金
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