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8k順豐售后客服,包住宿，可小白

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招8人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服包住宿月休8天
崗位需求原因：由于業(yè)務(wù)線的增大，進(jìn)行擴(kuò)招。
還招8位小伙伴，歡迎各位的加入
本HR無KPL，有問題隨便問，我會(huì)真是真實(shí)回答您的疑問喔

工作內(nèi)容：
1.依據(jù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件相關(guān)投訴問題，快速解決，提升客戶滿意度
2.做好電商平臺(tái)客戶維護(hù)，通過升級(jí)、聯(lián)動(dòng)其他職能部門等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。
3.收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程缺陷，主動(dòng)上報(bào)公司優(yōu)化。

4、配合完成上級(jí)交代他的其他任務(wù)。



任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.熟練使用電腦辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘，有良好的溝通表達(dá)能力；
3.有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！優(yōu)先！優(yōu)先！

福利待遇：
1.入職五險(xiǎn)、培訓(xùn)期工資3500元，轉(zhuǎn)正后綜合薪資5000-8000；
2.費(fèi)住宿、就餐補(bǔ)助300元/月，隨薪發(fā)放，內(nèi)部員工專屬寄件6折優(yōu)惠；
3.月休8天，8小時(shí)工作制，帶薪年假
4.定時(shí)下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng)；
5.新人入職帶薪培訓(xùn)，職場(chǎng)小白也可在短時(shí)間內(nèi)迅速上手，培訓(xùn)老師一對(duì)一輔導(dǎo)。
6.純坐班不外出，可正常使用手機(jī)，晉升機(jī)會(huì)多元化

工作地點(diǎn)

合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

石先生/招聘經(jīng)理

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