崗位需求原因:由于業(yè)務(wù)線的增大,進(jìn)行擴(kuò)招。
還招10位小伙伴,歡迎各位的加入
本HR無(wú)KPL,有問(wèn)題隨便問(wèn),我會(huì)真是真實(shí)回答您的疑問(wèn)喔
工作內(nèi)容:
1.通過(guò)企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問(wèn)題,提供有效解決方案對(duì)于無(wú)法一次性解決問(wèn)題按要求受理跟進(jìn)
2.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)完成更新及維護(hù),確??蛻糍Y料準(zhǔn)確性。
3.配合完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,年齡18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.打字速度不低于40字/分鐘
3.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者有專(zhuān)業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受小白
福利待遇:
1.入職五險(xiǎn)、培訓(xùn)期工資3500元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資5000-8000元
2.免費(fèi)住宿、就餐補(bǔ)助300元/月,內(nèi)部員工專(zhuān)屬寄件6折優(yōu)惠,
3.月休8天,8小時(shí)工作制,帶薪年假
4.不定時(shí)下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng),一群有愛(ài)有活力的上班搭子
5.新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn),職場(chǎng)小白也可在短時(shí)間內(nèi)迅速上手,培訓(xùn)老師一對(duì)一輔導(dǎo)。
5.純坐班不外出,可正常使用手機(jī),晉升機(jī)會(huì)多元化。