【職位描述】不含銷售的職位 1.負(fù)責(zé)對接各大銀行、信用卡中心、金融機(jī)構(gòu)貸后部門，對客戶的逾期進(jìn)行法務(wù)處理，并達(dá)成結(jié)案協(xié)議。 2.根據(jù)國家法律法規(guī)與各大銀行、網(wǎng)貨平臺協(xié)商減免罰息，分期還款； 3.真誠幫助客戶緩解債務(wù)問題，疏導(dǎo)困惑，減輕壓力，幫助客戶解決欠款問題，以專業(yè)、規(guī)范程序處理逾期賬款； 4.收集更新與客戶信息和相關(guān)資料，與客戶保持良好的溝通機(jī)制。 【任職資格】 1.學(xué)歷不限，性別不限，年齡不限 2.熟悉銀行及網(wǎng)貨平臺政策方案，能獨立處理相關(guān)問題； 3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和積極應(yīng)變能力、普通話流利； 4.有債務(wù)優(yōu)化后端法務(wù)經(jīng)驗者或者電話客服經(jīng)驗優(yōu)先。