更新于 3月14日

客服專員

4000-8000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
【職位描述】不含銷售的職位 1.負(fù)責(zé)對接各大銀行、信用卡中心、金融機(jī)構(gòu)貸后部門,對客戶的逾期進(jìn)行法務(wù)處理,并達(dá)成結(jié)案協(xié)議。 2.根據(jù)國家法律法規(guī)與各大銀行、網(wǎng)貨平臺協(xié)商減免罰息,分期還款; 3.真誠幫助客戶緩解債務(wù)問題,疏導(dǎo)困惑,減輕壓力,幫助客戶解決欠款問題,以專業(yè)、規(guī)范程序處理逾期賬款; 4.收集更新與客戶信息和相關(guān)資料,與客戶保持良好的溝通機(jī)制。 【任職資格】 1.學(xué)歷不限,性別不限,年齡不限 2.熟悉銀行及網(wǎng)貨平臺政策方案,能獨立處理相關(guān)問題; 3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和積極應(yīng)變能力、普通話流利; 4.有債務(wù)優(yōu)化后端法務(wù)經(jīng)驗者或者電話客服經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點

菏澤市牡丹區(qū)成都路龍泉社區(qū)幼兒園西側(cè)約220米035商鋪

職位發(fā)布者

潘守威/人事經(jīng)理

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