崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司制定的催收計(jì)劃,對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的逾期賬款催收,并實(shí)現(xiàn)回款目標(biāo)。
2. 及時(shí)更新客戶信息和催款記錄,保持良好的工作記錄。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,積極配合其他團(tuán)隊(duì)完成公司整體目標(biāo)。
4. 完成公司線索邀約。
任職要求:
1. 具備半年以上相關(guān)催收或客服工作經(jīng)驗(yàn),有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2. 良好的電話溝通能力,能夠高效地解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備敏銳的洞察力和談判能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
4. 思維敏捷,具備較強(qiáng)的對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力。