崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊參與客戶談判，促成訂單達(dá)成；
2、接收客戶訂單，錄入訂單信息至ERP系統(tǒng)，生成內(nèi)部訂單單據(jù)并分發(fā)至相關(guān)部門；
3、跟蹤內(nèi)部訂單進(jìn)度，定期向客戶反饋訂單執(zhí)行情況；
4、安排貨物運(yùn)輸，跟進(jìn)物流狀態(tài)，確保按時交付；
5、對接客戶需求，解答訂單相關(guān)咨詢，處理客戶投訴并推動解決。
6、定期回訪客戶，收集反饋意見，協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上商務(wù)跟單或商務(wù)專員經(jīng)驗；
2、熟練使用ERP系統(tǒng)（如MES系統(tǒng)）及辦公軟件（Excel、PPT）；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力。