更新于 3月10日

網(wǎng)約車運營支持中臺管理主管

6000-10000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

團隊管理
工作節(jié)奏快、變化頻繁是常態(tài)。人員需要具備以下幾方面特質(zhì)和能力:
快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力
高效執(zhí)行與抗壓能力
創(chuàng)新思維與解決問題能力
自我驅(qū)動與責(zé)任感
能把工作事項排在第一的人!
躺平,養(yǎng)老,00后勿投!
一、團隊管理與建設(shè)
(1)負責(zé)中臺團隊的日常管理工作,包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等,打造一支高效、專業(yè)、團結(jié)的中臺團隊。
(2)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,合理規(guī)劃團隊架構(gòu),明確各崗位職責(zé),確保團隊成員各司其職、協(xié)同合作。
二、流程優(yōu)化與效率提升
(1)深入了解公司各業(yè)務(wù)部門的工作流程,識別流程中的瓶頸和低效環(huán)節(jié),運用專業(yè)的管理知識和工具,制定并實施流程優(yōu)化方案,提高公司整體運營效率。
(2)建立健全中臺管理制度和標(biāo)準,規(guī)范工作流程,確保各項工作有章可循、高效執(zhí)行。
(3)定期對中臺工作進行數(shù)據(jù)分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,持續(xù)推動中臺管理的精細化和高效化。
三、跨部門協(xié)作與溝通
(1)主動了解業(yè)務(wù)部門的需求和痛點,組織中臺團隊提供針對性的支持和服務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
(2)定期組織跨部門會議,總結(jié)工作進展,分享經(jīng)驗教訓(xùn),共同探討解決方案,營造良好的團隊合作氛圍。
四、風(fēng)險管理與成本控制
(1)建立中臺風(fēng)險預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并采取有效措施進行防范和化解,保障公司運營的安全穩(wěn)定。
(2)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,優(yōu)化資源配置,合理控制中臺人員成本,提高公司的經(jīng)濟效益。
任職要求
一、基本要求
學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
二、工作經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗:具備1年以上網(wǎng)約車行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)約車的運營模式、業(yè)務(wù)流程以及行業(yè)規(guī)范,能夠精準把握行業(yè)動態(tài)與發(fā)展趨勢,為中臺管理提供前瞻性指導(dǎo)。
管理經(jīng)驗:擁有1年以上團隊管理經(jīng)驗,成功帶領(lǐng)過至少5人的團隊完成項目任務(wù)或達成業(yè)務(wù)目標(biāo),具備出色的團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵團隊成員,提升團隊整體績效。
三、專業(yè)技能
(1)數(shù)據(jù)分析能力:熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具,如 SQL、Excel 高級函數(shù)等,能夠從海量的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,進行深度分析,為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
(2)項目管理能力:熟悉項目管理流程與方法,具備良好的項目規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控能力,能夠合理分配資源,確保中臺相關(guān)項目按時、高質(zhì)量完成,如中臺系統(tǒng)升級項目、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項目等。
(3)流程優(yōu)化能力:善于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)流程中的痛點與瓶頸,運用流程再造理論與方法,對流程進行優(yōu)化與改進,提高業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量。
四、綜合素質(zhì)
(1)溝通協(xié)調(diào)能力:具備出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與網(wǎng)約車公司的前臺業(yè)務(wù)部門(如司機運營、乘客服務(wù))、后臺支持部門(如財務(wù)、法務(wù))等建立良好的合作關(guān)系,確保信息暢通,協(xié)同推進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)問題解決能力:面對中臺管理過程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題,如系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異常等,能夠迅速分析問題根源,制定有效的解決方案并組織實施。
(3)創(chuàng)新思維:關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)與創(chuàng)新模式,如人工智能在網(wǎng)約車調(diào)度中的應(yīng)用、新能源網(wǎng)約車的推廣等,能夠結(jié)合公司實際情況,提出創(chuàng)新性的中臺管理思路與方法,推動公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
五、其他要求
(1)熟悉法律法規(guī):了解網(wǎng)約車行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)與政策規(guī)定,如交通運輸法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全法等,確保中臺管理工作合法合規(guī)開展,規(guī)避潛在的法律風(fēng)險。
(2)良好的職業(yè)操守:誠實守信,具有高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)機密,以身作則。
崗位福利:
1.老板90后,公司伙伴00后居多,工作環(huán)境氛圍好,每月一次下午茶,每年兩到三次組織外出團建。
2.公司辦公小零食品類多樣。
3.工作環(huán)境:辦公環(huán)境舒適,交通便利2號線黃邊站和3號線白云大道北站中間,兩條路線都可以哦
工作時間:
1.早九晚六點半,中午休息一個半小時。
2.大小周,節(jié)假日正常放。
3.五險一金!

工作地點

合利·凱創(chuàng)2樓202

職位發(fā)布者

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我們是一家充滿活力與潛力的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,正處于高速發(fā)展階段。我們憑借著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,迅速在市場中嶄露頭角。如今,為了進一步提升公司的運營效率和管理水平,我們誠邀有志之士加入我們的團隊,共同開啟新的征程。
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