監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等），制定優(yōu)化策略提升GMV（成交總額）。
2. 活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行平臺促銷活動（如618、雙11、年貨節(jié)等），協(xié)調(diào)設(shè)計、客服團隊完成活動落地。
分析活動效果，優(yōu)化活動方案，提升ROI（投資回報率）。
3. 數(shù)據(jù)分析與決策
利用生意參謀、Google Analytics等工具分析用戶行為、銷售數(shù)據(jù)，輸出運營報告。
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存管理和推廣計劃。
4. 客戶運營與維護(hù)
管理會員體系，制定會員營銷策略（如積分、優(yōu)惠券、社群運營）。
處理客戶評價與反饋，維護(hù)店鋪DSR評分和品牌口碑。
5. 跨部門協(xié)作
與設(shè)計、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服團隊協(xié)作，推動運營目標(biāo)達(dá)成。
對接平臺小二，爭取資源位或活動參與資格。
6. 競品分析與市場洞察
跟蹤行業(yè)趨勢、競品動態(tài)，提出差異化運營策略。
二、崗位要求
1. 平臺操作能力
熟悉主流電商平臺規(guī)則及后臺操作。
了解推廣工具的使用邏輯。
2. 數(shù)據(jù)分析能力
熟練使用辦公軟件， 能通過數(shù)據(jù)定位問題并提出解決方案。
3. 基礎(chǔ)設(shè)計能力
具備基礎(chǔ)的設(shè)計技能，能與設(shè)計高效溝通頁面需求。
4.經(jīng)驗及專業(yè)要求
1-3年電商運營經(jīng)驗。
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5.加分項
熟悉直播電商（抖音、快手）、社交電商（小紅書、私域）等新興模式。
有爆款打造、店鋪從0到1起盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、職業(yè)發(fā)展路徑
初級運營 → 高級運營/店長 → 電商經(jīng)理 →電商總監(jiān)
可橫向拓展至用戶運營、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營等細(xì)分領(lǐng)域。