職位描述

裸眼動(dòng)感9D連鎖飛行影院——門店銷售專員招聘公告
（加入我們，成為未來娛樂體驗(yàn)的創(chuàng)造者?。?
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公司簡介
我們是國內(nèi)領(lǐng)先的裸眼動(dòng)感9D飛行影院連鎖品牌，品牌主創(chuàng)人員畢業(yè)于廈門大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、帝國理工等院校，我們以顛覆傳統(tǒng)的沉浸式體驗(yàn)為核心，致力于為消費(fèi)者打造未來娛樂新場景！目前全國已開設(shè)17家門店，覆蓋核心城市及熱門商圈?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，誠邀熱愛科技、充滿活力的伙伴加入，擔(dān)任一線店員，與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造歡樂與驚喜！
崗位職責(zé)
1. 前廳顧客服務(wù)：
熱情接待顧客，引導(dǎo)觀影流程（如影片介紹、票務(wù)核銷、設(shè)備佩戴指導(dǎo)、安全須知講解等）；
解答顧客咨詢，處理現(xiàn)場突發(fā)問題（如設(shè)備操作疑問、觀影不適反饋等）；
利用商場基礎(chǔ)客流，主動(dòng)導(dǎo)流引流至店內(nèi)問詢和觀影；
熟練掌握ERP系統(tǒng)的錄入與核銷工作
根據(jù)排班安排執(zhí)行營業(yè)啟店和閉店工作；
店長不在崗時(shí)，保管客服手機(jī)。
2. 影廳運(yùn)營：
協(xié)助影廳設(shè)備日常檢查與基礎(chǔ)維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行；
管理觀影場次秩序，協(xié)調(diào)入場/散場人流，保障高效周轉(zhuǎn)，保障現(xiàn)場安全；
3. 體驗(yàn)優(yōu)化：
收集顧客體驗(yàn)反饋，提出服務(wù)改進(jìn)建議；
配合門店活動(dòng)執(zhí)行（如節(jié)日主題活動(dòng)、團(tuán)體接待等），提升顧客互動(dòng)感；
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
與技術(shù)、銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合，確保運(yùn)營流程無縫銜接；
根據(jù)店內(nèi)分工落實(shí)本職工作；配合店長安排的財(cái)務(wù)管理、安全管理、環(huán)境管理等工作。
任職要求
1. 基礎(chǔ)條件：
年齡18-35歲，高中/中專及以上學(xué)歷（歡迎大學(xué)本科在讀應(yīng)聘實(shí)習(xí)生）；
身體健康，適應(yīng)站立迎賓服務(wù)及節(jié)假日排班（提供調(diào)休）；