崗位職責(zé)
客戶溝通:主要是針對在職中高級(jí)財(cái)務(wù)人員提供相關(guān)的財(cái)務(wù)證書培訓(xùn)。根據(jù)公司提供的資源,通過電話等方式了解客戶需求,為客戶量身制定個(gè)性化的課程組合方案。
課程咨詢:負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程相關(guān)問題的咨詢解答和指導(dǎo),確??蛻魧φn程內(nèi)容和教學(xué)方式有充分了解。
銷售促成:通過有效的溝通和談判技巧,促成客戶報(bào)班,完成銷售目標(biāo)。
關(guān)系維護(hù):與客戶建立并保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度,定期回訪客戶,挖掘客戶的反饋及其他需求。
能力要求: 具備良好的語言表達(dá)和人際溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程信息。 具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和談判能力,能夠有效促成銷售。 具有積極的工作態(tài)度、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 發(fā)展空間 課程顧問的職業(yè)發(fā)展路徑通常較為明確,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和能力的提升,可以逐步晉升為銷售組長、銷售主管、項(xiàng)目經(jīng)理乃至分校校長等職位。同時(shí),隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,課程顧問也有機(jī)會(huì)在在線教育、人工智能教育等新興領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。