1. 選品與產(chǎn)品管理：

   • 根據(jù)市場趨勢、競爭對手分析和消費者需求，進行跨境電商平臺的產(chǎn)品選品。
   • 定期更新店鋪產(chǎn)品線，優(yōu)化產(chǎn)品組合，確保產(chǎn)品的競爭力。
   • 跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品表現(xiàn)，及時調(diào)整選品策略。

2. 店鋪運營：

   • 管理跨境電商平臺店鋪的日常運營，確保店鋪的正常運行。
   • 制定并執(zhí)行促銷活動，提高店鋪曝光和銷量。
   • 監(jiān)控店鋪運營指標（如轉(zhuǎn)化率、流量、訂單量等），分析數(shù)據(jù)并提出改進方案。

3. 客服與售后服務：

   • 處理客戶咨詢，解答售前、售中及售后問題，提升客戶滿意度。
   • 處理客戶投訴和售后問題，確保問題及時有效地解決，維護店鋪的良好聲譽。
   • 參與客戶評價管理，及時回應并處理客戶反饋。

職位要求：

• 本科及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
• 至少1年以上跨境電商運營經(jīng)驗，熟悉日本主要跨境電商平臺。
• 具備良好的市場分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。
• 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備良好的客戶服務意識。
• 工作細致、耐心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中有效執(zhí)行任務。