崗位職責(zé):
1.備用金管理:嚴(yán)格遵守備用金管理規(guī)范,按時(shí)領(lǐng)取、妥善存放并及時(shí)歸還備用金,確保備用金安全合規(guī)使用。
2.工作紀(jì)律與規(guī)范:嚴(yán)格遵守公司工作紀(jì)律,嚴(yán)禁挪用公款;在崗期間不得攜帶現(xiàn)金及手機(jī),確保工作專注與規(guī)范。
3.收銀操作:熟練掌握收銀操作流程,正確使用收款設(shè)備,確保收銀工作高效、準(zhǔn)確,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.服務(wù)規(guī)范:遵守公司賣場紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范,正確使用服務(wù)用語,為顧客提供熱情、周到的服務(wù),提升顧客滿意度。
5.票據(jù)審核與收款:認(rèn)真審核各類票據(jù),提高收款速度,減少顧客等待時(shí)間,確保賬務(wù)清晰、準(zhǔn)確。
6.發(fā)票管理:按照公司稅務(wù)規(guī)定,為顧客提供增值稅普通發(fā)票的換開發(fā)票業(yè)務(wù),確保發(fā)票開具準(zhǔn)確無誤。
7.營收管理:每班次結(jié)束后,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)班營收,嚴(yán)格按照公司晚繳款流程,安全、準(zhǔn)確地上交當(dāng)日營收,做到日清日結(jié)。
8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與部門同事互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,尊重上下級關(guān)系;杜絕不利于團(tuán)隊(duì)的行為,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理。
9.賬務(wù)差異處理:若出現(xiàn)賬務(wù)差異,需及時(shí)找出原因,并嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,長款上交、短款補(bǔ)足。若銀行簽購單丟失或卡單信息不完整、不清晰,需補(bǔ)交等額現(xiàn)金作為押金,待兩年收單銀行調(diào)單期限過后方可退回。
10.工作態(tài)度與配合:工作積極熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),不得推諉,確保工作按時(shí)完成。
11.財(cái)務(wù)保密:嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)保密制度,不得泄露任何財(cái)務(wù)信息。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,有一定收銀經(jīng)驗(yàn);
2.熟練操作收銀設(shè)備,了解銀行卡、幣種的識別;
3.了解服務(wù)禮儀,有良好的溝通能力及服務(wù)意識。
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