一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
1、制定跨境電商業(yè)務中短期運營策略(包括平臺選擇、市場拓展、產品線規(guī)劃等),拆解銷售目標并監(jiān)控執(zhí)行。
2、分析全球市場趨勢(如歐美、東南亞、新興市場),制定差異化競爭策略,優(yōu)化渠道布局。
二、多平臺運營管理
1、主導主流平臺(如Amazon、eBay、LikTok、AliExpress、Shopee等)及獨立站(Shopify等)的店鋪運營,包括Listing優(yōu)化、流量獲取、轉化率提升、爆款打造。
2、管理平臺規(guī)則(如A9算法、廣告政策),規(guī)避賬號風險(如封店、侵權),確保合規(guī)運營。
三、產品與供應鏈協(xié)同
1、根據市場需求及數據反饋,主導選品(爆款開發(fā)、長尾產品布局),協(xié)調供應鏈(供應商談判、庫存周轉率優(yōu)化、物流方案設計)。
2、監(jiān)控產品生命周期,制定清倉策略,降低滯銷風險。
四、營銷推廣與流量運營
1、制定站內廣告策略(如Amazon SP/SB/SD廣告組合投放),優(yōu)化ACoS/ROAS等核心指標。
2、策劃站外引流(社交媒體、網紅/KOL合作、Deal站促銷),提升品牌曝光與用戶粘性。
3、管理SEO/SEM、EDM營銷、社媒內容矩陣(TikTok、Instagram等),搭建私域流量池。
五、數據分析與決策優(yōu)化
1、搭建數據監(jiān)控體系(GMV、利潤率、客單價、復購率等),定期輸出運營報告,提出改進方案。
2、利用工具(如Google Analytics、Helium10、Jungle Scout)分析用戶行為,優(yōu)化頁面、價格、促銷策略。
六、團隊管理與跨部門協(xié)作
1、搭建并管理運營團隊(運營、推廣、客服),制定績效考核標準,提升團隊專業(yè)能力。
2、協(xié)同產品開發(fā)、設計、財務、物流等部門,推動業(yè)務流程高效運轉。
七、風險管控與合規(guī)
1、把控跨境稅務(VAT)、知識產權(商標/專利)、海關政策(如歐盟EPR、美國FCC認證)等合規(guī)風險。
2、處理客戶糾紛(如差評、退貨),維護品牌聲譽。
任職資格
學歷要求:本科及以上學歷,國際貿易、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)背景:電子商務、國際貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先
招聘對象:5年以上跨境電商運營經驗,3年以上團隊管理經驗,有0-1搭建業(yè)務或億級銷售額項目經歷者優(yōu)先。
參考月薪:3500元/月底薪+3500元/月管理績效工資+利潤分成10%
薪資福利:五險
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