無(wú)銷售性質(zhì)?。?!
公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴
發(fā)薪日:10號(hào)
薪資:底薪4000/4500/5000 具體類型可以咨詢
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家/師傅線上咨詢的問(wèn)題;
2、通過(guò)接待工具、微信、電話等進(jìn)行溝通;
3、按照接待信息處理的問(wèn)題數(shù)量給予提成。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售后問(wèn)題,投訴糾紛的問(wèn)題處理。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,打字速度45-50字/分以上;
2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天)
我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!