崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)接聽全國400的客服熱線電話;
2.通過電話的方式處理解決客戶的問題;
3.按照接聽電話的數(shù)量給予提成。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,打字速度50字/分以上;
2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心;
4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計操作;
5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
7、能接受撥打、接聽電話的工作;
薪資待遇:試用期3600無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4500底薪(含900績效)+提成
上班時間:早班:8:00-16:30,晚班13:30-21:30早晚輪班,一周輪班一次,月休8天。
發(fā)薪日:每月10日
福利:免費(fèi)工作午餐、五險、年休假、季度團(tuán)建、節(jié)日禮品、過節(jié)費(fèi)等