崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理,跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的身心健康關(guān)注;
2、負(fù)責(zé)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)并提出切實(shí)可行的管理方案,引導(dǎo)家長(zhǎng)配合學(xué)管師及老師做好學(xué)員管理;
3、通過(guò)對(duì)學(xué)員有效的管理引導(dǎo),提升客戶滿意度與體驗(yàn)感,做好學(xué)員與學(xué)員留存相關(guān)的續(xù)費(fèi)任務(wù),并積極展開(kāi)轉(zhuǎn)介紹;
4、負(fù)責(zé)對(duì)助教答疑老師進(jìn)行管理,并制定合理的線下線上答疑動(dòng)作;
5、與授課教師保持密切溝通,并對(duì)教學(xué)實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、2年及以上學(xué)管師或教育工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉高中課程設(shè)置,對(duì)新高考政策有獨(dú)特見(jiàn)解者優(yōu)先;
4、良好的親和力和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流。
福利待遇:
1、大小周休息
2、薪酬=底薪+提成
3、帶薪年假、國(guó)家法定假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)假日禮品
工作時(shí)間9:45-18:00