更新于 3月4日

私域運營專員

7000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

私域運營B端用戶C端用戶

一、崗位職責(zé):

1、私域流量池搭建

負責(zé)企業(yè)微信、微信群、小程序、公眾號等私域流量池的搭建與運營。

制定私域用戶增長策略,通過線上線下活動、裂變工具等方式吸引用戶加入私域。

2、用戶運營與活躍

設(shè)計并執(zhí)行私域用戶分層運營策略,提升用戶活躍度與粘性。

策劃并實施活動,提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

3、內(nèi)容策劃與推廣

制定私域內(nèi)容運營計劃,包括朋友圈、社群、公眾號等內(nèi)容輸出。

撰寫有吸引力的文案,結(jié)合熱點、節(jié)日等策劃營銷活動,提升用戶互動與轉(zhuǎn)化。

4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

監(jiān)控私域運營數(shù)據(jù)(如用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出分析報告。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化私域運營策略,提升用戶留存與轉(zhuǎn)化效果。

5、客戶關(guān)系維護

通過私域渠道與用戶建立長期關(guān)系,提升用戶滿意度和忠誠度。

處理用戶反饋與投訴,及時解決問題并優(yōu)化用戶體驗。

6、跨部門協(xié)作

與市場、產(chǎn)品、內(nèi)容等部門協(xié)作,推動私域流量與整體業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

完成私域用戶的轉(zhuǎn)化與復(fù)購目標。

7、其他任務(wù)

完成上級交辦的其他任務(wù),如競品分析、行業(yè)調(diào)研等。

二、任職要求:

1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗:

具有X年以上私域運營或用戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉私域流量運營模式者優(yōu)先。

有成功搭建并運營私域流量池(如企業(yè)微信、微信群、小程序等)的經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、技能要求:

熟練使用私域運營工具(如企業(yè)微信、微伴、******、SCRM系統(tǒng)等)。

具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與文案撰寫能力,能夠獨立完成活動策劃與執(zhí)行。

具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。

4、素質(zhì)要求:

對用戶需求敏感,能夠從用戶角度出發(fā)設(shè)計運營策略。

創(chuàng)新意識強,能夠結(jié)合行業(yè)趨勢和熱點策劃運營活動。

具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與多部門高效配合。

工作地點

成都市-武侯區(qū)-金履二路167號

職位發(fā)布者

湯琦赟/人事經(jīng)理

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公司Logo成都聚鯨供應(yīng)鏈管理有限公司
聚鯨供應(yīng)鏈成立于2024年5月,專注小餐飲領(lǐng)域,團隊20年的餐飲從業(yè)經(jīng)驗。致力于為餐飲創(chuàng)業(yè)者提供一站式解決方案。公司充分利用自身優(yōu)勢,為廣大餐飲創(chuàng)業(yè)者提供產(chǎn)品支持、技術(shù)指導(dǎo)支持、運營思維支持、品牌孵化支持。聚鯨供應(yīng)鏈總部位于四川成都,擁有自建工廠3家,合作工廠7家;大批高素質(zhì)研發(fā)技術(shù)人員以及國內(nèi)行業(yè)幾十年經(jīng)驗的醬料研發(fā)大師;擁有線下餐飲培訓(xùn)基地超3000平方米;小餐飲培訓(xùn)導(dǎo)師35余名;30余名全國頂尖餐飲品牌孵化高手;合計孵化40多個品牌。聚鯨供應(yīng)鏈愿幫助百萬普通人在餐飲行業(yè)成功創(chuàng)業(yè),成為國內(nèi)領(lǐng)先的餐飲綜合賦能產(chǎn)業(yè)平臺。
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