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更新于 2月21日

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舉報(bào)

社群運(yùn)營

6000-12000元

深圳龍崗區(qū)
1-3年
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

教育類母嬰類情感類

一、崗位職責(zé)

流量獲取與裂變
制定并執(zhí)行私域流量獲取策略，通過線上線下多種渠道，如社交媒體推廣、合作引流、內(nèi)容營銷等，吸引目標(biāo)用戶進(jìn)入私域社群，不斷擴(kuò)大社群規(guī)模。
深入理解裂變原理，策劃并實(shí)施裂變活動，如邀請有禮、打卡挑戰(zhàn)、團(tuán)購優(yōu)惠等，激發(fā)用戶主動分享與傳播，實(shí)現(xiàn)社群成員的快速增長。
社群日常運(yùn)營
負(fù)責(zé)私域社群的日常管理，包括每小時、每天、每周的內(nèi)容發(fā)布規(guī)劃。每小時實(shí)時關(guān)注群內(nèi)動態(tài)，及時回復(fù)用戶咨詢；每天發(fā)布有價值的內(nèi)容，如行業(yè)資訊、產(chǎn)品知識、生活小貼士等，保持社群活躍度；每周制定主題內(nèi)容，如線上直播預(yù)告、會員專屬福利分享等，增強(qiáng)用戶粘性。
運(yùn)用社群運(yùn)營具體方法論，維護(hù)社群秩序，營造良好的社群氛圍，引導(dǎo)用戶積極互動，建立用戶之間的良好關(guān)系。
用戶生命周期管理
精通拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化邏輯，針對不同階段的用戶制定個性化策略。通過優(yōu)惠活動、新用戶引導(dǎo)等方式吸引新用戶加入；運(yùn)用互動游戲、專屬權(quán)益等手段激活沉默用戶；提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)，增強(qiáng)用戶留存；通過精準(zhǔn)營銷、社群團(tuán)購等方式促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，提升社群商業(yè)價值。
活動策劃與執(zhí)行
獨(dú)立策劃并組織社群活動，如節(jié)日促銷、新品發(fā)布會、用戶答謝會等。從活動主題構(gòu)思、活動規(guī)則制定、活動宣傳推廣到活動執(zhí)行與復(fù)盤，全流程負(fù)責(zé)，確保活動效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提升用戶參與度與滿意度。
內(nèi)容創(chuàng)作與設(shè)計(jì)
會用軟件制作海報(bào)、軟文等宣傳物料。運(yùn)用 Photoshop、Canva 等設(shè)計(jì)軟件制作吸引人的活動海報(bào)、產(chǎn)品介紹海報(bào)；撰寫生動有趣、富有感染力的軟文，用于社群推廣、活動宣傳等，有效傳遞信息，吸引用戶關(guān)注。

二、任職要求

經(jīng)驗(yàn)要求
有 [1] 年以上私域社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功的社群拉新、留存、轉(zhuǎn)化案例，熟悉私域流量運(yùn)營全流程。

技能要求
熟練掌握內(nèi)容創(chuàng)作技巧，能夠撰寫高質(zhì)量的軟文，具備優(yōu)秀的文案編輯、潤色能力。
精通海報(bào)制作軟件，能夠獨(dú)立完成海報(bào)設(shè)計(jì)，具備良好的審美能力與創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力。
熟練使用社群運(yùn)營工具，如企業(yè)微信、社群管家等，能夠運(yùn)用工具進(jìn)行高效的社群管理與數(shù)據(jù)分析。
能力要求
具備敏銳的市場洞察力與用戶需求分析能力，能夠根據(jù)市場變化與用戶反饋及時調(diào)整運(yùn)營策略。
擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與市場、產(chǎn)品、客服等部門協(xié)同工作，共同推進(jìn)私域業(yè)務(wù)發(fā)展。
具備較強(qiáng)的組織策劃能力與活動執(zhí)行能力，能夠高效地策劃并執(zhí)行各類社群活動。
對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析評估社群運(yùn)營效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
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