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更新于 2月12日
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電商客服+月薪6000+宿舍/房補

5000-7000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售后客服投訴客服售前客服淘寶客服外呼客服在線客服
工作職責(zé)：
1、負責(zé)通過外呼方式解決客戶投訴，提供最佳解決方案并及時給予客戶反饋；
2、一站式為客戶提供服務(wù)，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果；
3、認真傾聽消費者的意見和建議，對符合平臺規(guī)則的消費者訴求進行有效處置，以獲得消費者滿意；
4、完成每日工單量和用戶滿意度要求，確保處理的工單不會輿情外溢至監(jiān)管部門門；
5、核心保障滿意度、外溢、催單及反彈等各項體驗指標(biāo)；

崗位薪資：保底4000 平均5000-7000
工作時間：10:00-19:00，輪休排休6-8天

任職要求：18-35歲
高中中專學(xué)歷起
有過客服經(jīng)驗


工作地點

當(dāng)代光谷夢工場

入職公司信息

  • 入職公司: 某央企下屬信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王先生/總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳信合匯人力資源服務(wù)有限公司
呼叫中心領(lǐng)域最有價值的招聘專家信合匯和它的高管，歷經(jīng)數(shù)十載專業(yè)深耕持牌金融機構(gòu)呼叫中心領(lǐng)域，與多家金融機構(gòu)及其BPO、RPO供應(yīng)商達成人力資源服務(wù)合作，目前在深圳市福田區(qū)、龍崗區(qū)設(shè)有招聘中心，未來將在武漢、長沙、合肥、成都等地開設(shè)分支機構(gòu)，更好的為客戶提供專業(yè)的招聘服務(wù)，面向客戶全國的呼叫中心基地提供人力資源服務(wù)。感受有溫度的品牌服務(wù)：·網(wǎng)絡(luò)招聘：超全面、超豐富的工作機會，足不出戶，求職招聘“視頻見”…·社會招聘：超多服務(wù)客戶，為求職者提供更廣闊的職業(yè)平臺和職業(yè)機會。我們能帶給你：·工作氛圍超nice，能力提升UP UP·績效獎金拿到手軟，每一分付出都能看見回報…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；更懂你的價值！智聯(lián)的明天，由你創(chuàng)造！創(chuàng)造價值成就你我！
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