①負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)與管理，參與新進(jìn)配送項(xiàng)目業(yè)務(wù)對接。

②負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)工作，熟悉客戶基本情況和需求，對貨品的標(biāo)準(zhǔn)要求，增強(qiáng)服務(wù)的主動性、針對性和實(shí)效性。

③熟悉業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。

④參與市場調(diào)查，做好與客戶的調(diào)價定價、銷售價格導(dǎo)入系統(tǒng)等相關(guān)工作。

⑤負(fù)責(zé)搜集客戶資料，建立客戶檔案，按計劃拜訪客戶，SAAS系統(tǒng)客戶端的應(yīng)用推廣工作。

⑥負(fù)責(zé)客戶訂單的收錄匯總、打印交付、回收存檔工作。

⑦負(fù)責(zé)擬制客戶貨源需求計劃，全程跟進(jìn)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)采購標(biāo)準(zhǔn)、配送數(shù)質(zhì)量，妥善處理加單補(bǔ)貨、退換貨、客戶投訴等事宜。

⑧負(fù)責(zé)做好與客戶的對賬和貨款催收工作。

⑨負(fù)責(zé)建立良好的內(nèi)外關(guān)系，做好客戶來訪接待或咨詢工作，妥善處理正當(dāng)訴求。

⑩上級賦予的其他職責(zé)。