這里，有出色的主播，有王炸的風頭產(chǎn)品，玖度還需要，連接品牌與客戶的關鍵橋梁。我們正在招募抖音客服小伙伴，如你成為最出色的溝通精英，誠請熱情洋溢的你走進玖度，讓夢想成真！
一、你的角色
1、解答客戶咨詢：通過抖音、小紅書、小風車等平臺，及時回復客戶咨詢，解答產(chǎn)品知識、配套方案、生產(chǎn)周期、裝修配合、訂單狀態(tài)等各類問題，確保回復準確率和滿意度。
2、訂單處理協(xié)助：跟進訂單進展，協(xié)助處理訂單修改、退換貨等售后事宜，保障客戶訂單順利完成。
3、反饋收集整理：收集客戶反饋和建議，及時反饋給相關部門，助力店鋪優(yōu)化產(chǎn)品與服務。
4、客戶關系維護：以熱情專業(yè)的態(tài)度服務客戶，積極解決客戶問題，提升客戶對店鋪的好感度與忠誠度。
二、你能獲得
1、薪資待遇：基本工資加績效獎金，只要你表現(xiàn)出色，你想要的就能得到 。
2、專業(yè)培訓指導：公司有獨具特色的師帶徒模式，有專業(yè)的客戶經(jīng)理給你帶路，教你產(chǎn)品知識，授你溝通技巧，解你工作中遇到的棘手之難，帶你走出初入鋁木門行業(yè)的懵懂迷茫，全方位助力你的成長。
3、充滿活力 團隊：這里客服團隊多具有高學歷，有的曾留學日本，這里一個朝氣蓬勃的隊伍，相互學習，取長補短，共同進步！
4、 廣闊發(fā)展空間：如果你敬業(yè)、出色、優(yōu)秀，公司有透明的晉升機制，讓你與玖度互相成就，在行業(yè)大放異彩！
三、我的要求
1、溝通能力強：有出色的溝通能力，文字表達清晰、有條理，能快速理解客戶需求并提供有效解決方案。
2、有耐心細心：面對客戶問題，始終保持耐心與細心，認真處理每一個咨詢與反饋。
3、有較強的抗壓能力：能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，在主播促銷高峰時段應對大量客戶咨詢，保持服務質量。
4、熟悉抖音平臺：了解抖音購物流程和規(guī)則，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、能積極學習產(chǎn)品專業(yè)知識，善于線上線下的服務轉換，全面位促成客戶成交。
6、 熟練使用辦公軟件：能夠熟練運用Word、Excel等辦公軟件。
如果你渴望在抖音平臺上實現(xiàn)自己的夢想，那就不要猶豫，趕緊加入玖度吧！
pxy949913（備注：抖店客服啟聘）