1.負(fù)責(zé)公司社群平臺(tái)的管理和維護(hù)，制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
2.及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和反饋，解決用戶問(wèn)題，維護(hù)良好的社群氛圍。
3.挖掘和培養(yǎng)社群KOL，引導(dǎo)用戶自發(fā)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)社群粘性。
4.了解平臺(tái)運(yùn)行規(guī)則，并熟練操作后臺(tái)系統(tǒng)；
5.記錄并分析日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)反映社群/用戶行為，改進(jìn)社群結(jié)構(gòu)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段，促進(jìn)微信及社群變現(xiàn)轉(zhuǎn)化；
6.有多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能合理安排時(shí)間，高效處理多項(xiàng)目并行的問(wèn)題，推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)任務(wù)落地開(kāi)展，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。