崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成信息化項(xiàng)目的實(shí)施工作,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全等硬件設(shè)備及云平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫、備份等相關(guān)軟件產(chǎn)品的部署調(diào)試;
2、解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,對客戶提供技術(shù)支持、進(jìn)行簡單技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠商售后技術(shù)人員,確保用戶問題得到解決,為客戶提供滿意服務(wù);
4、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等技術(shù)支持工作。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè),1年以上IT技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);對路由器、防火墻、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備有一定了解,了解虛擬化技術(shù)(服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化)者優(yōu)先考慮;
3、具有較好的技術(shù)文檔編制能力、較強(qiáng)的表達(dá)能力及與客戶溝通能力,良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手能力,良好的學(xué)習(xí)能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),具有敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具備CCIE、CCNP、HCIE、HCNP、RHCE、OCP等相關(guān)廠家認(rèn)證證書者優(yōu)先。