一、案件拓展專員的首要任務(wù)是進(jìn)行市場開發(fā)和業(yè)務(wù)推廣,通過各種渠道尋找潛在客戶,為律所開拓新的案源。他們可能會利用網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、行業(yè)協(xié)會等途徑,宣傳律所的專業(yè)服務(wù),提高律所在目標(biāo)市場的知名度和影響力
二、客戶關(guān)系建立與維護(hù)
案件拓展專員負(fù)責(zé)與潛在客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。他們通過與客戶的溝通交流,建立信任關(guān)系,并努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。同時,他們還會對已有客戶進(jìn)行定期回訪了解客戶反饋,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
三、合作與協(xié)調(diào)
案件拓展專員在律所內(nèi)部起著橋梁和紐帶的作用。他們需要與辦案律師緊密合作,共同為客戶提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。在案件處理過程中,他們可能會協(xié)助辦案律師進(jìn)行案件調(diào)查、證據(jù)收集等工作,確保案件的順利進(jìn)行。同時,他們還需要與其他部門如財(cái)務(wù)、行政等進(jìn)行協(xié)調(diào),確保律所內(nèi)部各項(xiàng)工作的順暢進(jìn)行,
綜上所述,律所里的案件拓展專員是律所業(yè)務(wù)發(fā)展的重要推動者,他們通過市場開發(fā)、客戶關(guān)系管理以及內(nèi)部合作與協(xié)調(diào)等工作,為律所的業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)提供有力支持。
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