崗位職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)老客戶的保單服務(wù)，續(xù)期繳費(fèi)，理賠服務(wù)，紅利查詢，養(yǎng)老金領(lǐng)取等相關(guān)活動(dòng)。2、為公司分配下來(lái)的孤兒?jiǎn)慰蛻魧?duì)接好售后服務(wù),維護(hù)客戶檔案,以及及時(shí)更新客戶資料。3處理客戶的日常咨詢，及時(shí)給到回復(fù)和滿意解答提升客戶滿意度。拓展客戶市場(chǎng)，銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。