工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店鋪(平臺(tái)店鋪、私域店鋪)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,包括店鋪的運(yùn)營(yíng)管理策略制定、視覺裝修設(shè)計(jì)及日常的維護(hù)管理,確保店鋪的順暢運(yùn)營(yíng)和持續(xù)優(yōu)化;
2. 根據(jù)年度銷售計(jì)劃,制定有效的營(yíng)銷方案,規(guī)劃并實(shí)施推廣策略,以提升店鋪流量和銷售業(yè)績(jī);
3. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)線相關(guān)的產(chǎn)品信息收集,為直播電商、私域電商提供產(chǎn)品組合策略;
4. 優(yōu)化店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞,有效增加店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
5. 優(yōu)化產(chǎn)品賣點(diǎn)、包裝、促銷方案、提升產(chǎn)品動(dòng)銷的效果;
6. 負(fù)責(zé)線上客服的應(yīng)答流程和話術(shù)開發(fā),并形成對(duì)應(yīng)的SOP。
7. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2. 具備2年及以上電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉淘寶/抖音/PDD/小紅書的各類運(yùn)營(yíng)規(guī)則和搜索引擎機(jī)制,能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理。
4. 具備電商平臺(tái)/私域電商的線上活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
5. 有直播運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 有醫(yī)藥、養(yǎng)生、醫(yī)療器械、穿戴設(shè)備等大健康賽道電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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