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更新于 3月4日
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舉報(bào)

電商客服專員

5000-6000元
  • 蘇州昆山市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服倒班制
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單；
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題；
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)；
5、配合完成其它相關(guān)工作。

任職要求
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

工作地點(diǎn)

南華翔路69號

職位發(fā)布者

陳頌揚(yáng)/人事經(jīng)理

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